83 pct. af brugerne er tilfredse eller meget tilfredse med flextrafik
Flere end otte ud af ti brugere af flextrafik er overordnet tilfredse eller meget tilfredse med Movias flextrafik i 2021. Movia konstaterer dog at tilfredsheden er faldet, når det gælder rettidighed og tryghed. Det er blevet vanskeligere for operatørerne at rekruttere chauffører med de rette kvalifikationer.