Fra i dag vil ledige i Roskilde Kommune møde et nyt e-læringsforløb fra jobcentret. Det skal frigive tid til reel jobrettet rådgivning frem for processer og jura. Systemet skal til april udrulles i 14 sjællandske jobcentre.
Der er mangel på arbejdskraft – også på Sjælland – og masser af ledige stillinger. Knap 10.000 ledige på Sjælland vil derfor inden deres første møde på Jobcenteret få et e-læringsforløb, så de har styr på rettigheder og pligter. Det giver plads til, at jobcenterets medarbejdere kan have fokus på det vigtige match mellem virksomhed og ledig.
– Ligesom regeringen er vi optagede af at skabe et hurtigere fokus på reel jobrettet rådgivning og på at tale om de konkrete ledige jobs, som er relevante for den ledige. Men der er rigtig mange krav til, hvordan vi i kommunerne skal vejlede om regler og rettigheder, og det tager meget tid på den første samtale med den ledige. Den viden vil vi nu digitalisere i et e-læringsforløb, som den ledige i stedet kan tage derhjemme i egne rammer, når det passer ind, fortæller Karen Djørup.
Hun er jobcenterchef i Roskilde Kommune, som står i spidsen for det aktuelle og ret unikke samarbejde på tværs af 14 sjællandske kommuner – og som sammen med Greve Kommune går forrest med udrulningen. De øvrige 12 kommuner følger til april.
Projektet, der er støttet af Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering, udfordrer praksis: Først og fremmest ved at gøre op med en mangeårig tradition om at gennemgå paragrafferne på et fysisk møde og i stedet digitalisere processen – og på den måde fremrykke den konkrete jobrådgivning og afbureaukratisere. Samtidig vil de 14 kommuner i langt højere grad tænke Sjælland som ét arbejdsmarked i jobformidlingen til borgerne. Det sker blandt andet ved at ansætte to tværgående sjællandske formidlingskonsulenter.
Nyt mindset – og fokus på konkrete ledige jobs
Projektet handler i høj grad også om at justere mindsettet hos både de ledige og beskæftigelsesmedarbejderne, så der kommer øget fokus på hurtigt at komme i arbejde, også selvom det ledige job ikke er drømmejobbet.
– Der er i dag et mismatch mellem det arbejdskraftbehov, virksomhederne har, og den type ledige, vi primært ser. Af den grund er vi nødt til at være endnu mere pragmatiske i matchet. Derfor vil vi med projektet også sætte fokus på, at vi alle sammen i en periode af vores liv kan blive nødt til – eller ligefrem have gavn af – at søge og tage et andet job end det, vi som udgangspunkt ønsker os allermest, forklarer Karen Djørup, der sammen med de øvrige jobcenterchefer har ambitioner om i højere grad at hjælpe de ledige med at få øje på andre muligheder.
Konkrete værktøjer til medarbejderne
Som en væsentlig del af projektet har de 14 sjællandske kommuner derfor igangsat en intern kompetenceudvikling, hvor beskæftigelsesmedarbejderne i de kommende måneder introduceres til nye arbejdsgange og konkrete metoder til at italesætte det pragmatiske match i dialogen med de ledige.
FAKTA
Om de nye e-læringsforløb
De nye e-læringsforløb er udviklet af it-virksomheden Schultz og har to spor: et til nyledige dagpengemodtagere og et til nyledige jobparate kontanthjælpsmodtagere. Borgerne inviteres via Digital Post (e-Boks) – og sendes via et link videre til løsningens borgerportal, hvor der logges ind med NemID eller MitID. Det garanterer, at det er den korrekte borger, der påbegynder og gennemfører vejledningen. Herefter kan vejledningen startes – og til enhver tid afbrydes og genoptages.
Hvert vejledningsforløb består af en eller flere små animationsvideoer, som vejleder borgeren i ‘ret og pligt’, samt “quizzer” undervejs, som skal give en god indikation af, om borgeren har forstået vejledningen.
Systemet udrulles i første omgang i Roskilde og Greve Kommuner i januar 2023 – og fra april 2023 i de øvrige 12 sjællandske kommuner.
Om projekt ‘Jobformidling først’
Projektet omfatter 14 sjællandske kommuner (Faxe, Greve, Guldborgssund, Køge, Lejre, Lolland, Næstved, Ringsted, Roskilde, Slagelse, Solrød, Sorø, Stevns og Vordingborg), som sammen har fået ressourcer fra Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering. Projektet løber fra april 2022 til december 2023, og hovedformålet er at få flere ledige borgere i beskæftigelse.
